2018年中國云計算SaaS電子簽名市場競爭格局分析 第三方服務商搶先優勢,CA廠商有望后發制人
來源: 發布時間:2019年04月16日

第三方電子簽名服務平臺是企業或個人解決“電子簽名”需求的一種互聯化簽署平臺,能夠為用戶提供身份認證、電子文件簽署、數據傳輸、電子文件存儲和管理等服務。隨著電子商務的快速發展、互聯網技術的成熟,以及配套法律法規的完善,利用電子簽名的文件簽署方式開始興起。利用電子簽名進行文件簽署的優勢在于成本低,效率高、易于保存管理,避免了線下簽署紙質文件的時間制約和人力成本高、后期紙質文件管理繁雜的問題。

近三年,我國第三方電子簽名服務平臺的數量增長迅速,既有國內提供數字認證服務的CA機構,又有扎根電子簽章、數據保全證領域多年的老牌企業,還有大量專注于電子簽名應用的互聯網創新企業,新老企業并存。據不完全統計,截至2017年底,我國提供第三方電子簽名服務的廠商數量為34家。

典型嬴者通吃市場,行業存在頭部效應

電子簽名市場屬于贏者通吃市場,一是因為其本身對產品安全性、可靠性等要求高,進而對廠商品牌及規模有要求,二是產業龍頭使用,對上下游供應商也會有很強的帯動效用。根據datanyze數據,從客戶數角度推算,DocuSign市場份額達43%,CR4達86%。

圖表1:美國電子簽名市場份額分布(單位:億份,%)

電子簽名市場存在頭部效應,頭部企業貢獻絕大部分的營收占比。數據顯示。3%企業每年簽署數量在10萬份以上,而32.8%的企業每年簽署5千份以下合同。也因此,占領頭部客戶是電子簽名市場競爭的重要策略。

圖表2:2018年企業B2B供應鏈場景使用電子合同的數量(單位:%)

第三方服務商在互聯網領域占有較高市場份額

目前,我國第三方電子簽名市場規模還不是很大,數據顯示,2017年我國第三方電子簽名市場規模將將達到3.1億元,市場尚處于初級發展階段。然而行業發展速度很快,2016、2017年行業同比增速分別為266.67%和181.82%,2015-2017年年均復合增長率達到221.46%,增速驚人。

第三方服務商多為創業公司,在互聯網領域目前占有較高市場份額。其中,上上簽以33.6%的占比位居第一,法大大以15.8%市場份額緊隨其后,CR2高達49.4%,印證了前文行業存在頭部效應。然而,CA廠商的品牌、規模、定制能力對于垂直行業客戶有較強吸引力。而中國電子簽約市場,垂直行業才剛剛起步。

圖表3:2017年第三方電子簽名平臺市場份額占比(單位:%)

傳統CA廠商實力雄厚,有望后發制人

據市場調研數據顯示,在購買電子簽約服務決策時,60.3%的企業優先考慮售前服務及產品配適度,其次是服務商業界實力。傳統CA廠商在垂直行業擁有強大的定制能力和雄厚的業界實力,在垂直行業,大中企業方面具有較強競爭力,而我國電子簽約在垂直行業才剛剛起步,未來,傳統CA廠商在該領域將有望后發制人。目前規?;瘋鹘yCA廠商主要有兩家:數字認證和上海CA(泛微網絡)。

圖表4:2018年影響企業購買電子簽約服務決策的因素(單位:%)

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